Twilio Flex vs. Vonage Business

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Unternehmen aller Größen, die Omnichannel-Kommunikation in über 100 verschiedenen Ländern benötigen
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Preis

Startpreis

1,00 $
19,99 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
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Details

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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anruf pausieren
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Warteschlangenmanagement
  • Anruf pausieren
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare