Kilterly vs. TeamSupport

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

B2B and B2C companies of all sizes across all industries including, but not limited to, SaaS, subscription box, manufacturing, insurance, fitness, dental, universities, cable/satellite, and financial.
B2B-Technologieunternehmen mit Support-/Produktteams, welche die Supportkosten senken möchten, indem sie ihre Kunden besser verstehen und die interne Zusammenarbeit stärken und die Kundenerfahrung verbessern.
Preis

Startpreis

249,00 $/Monat
50,00 $/Monat

Gratis Testen

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Kostenlose Version

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  • Nein

Details

Kilterly offers four pricing tiers based on number of customers.
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Aufgabenmanagement
  • Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • Empfindungsanalyse
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Textanalyse
  • Wiederkehrende Probleme
  • Überwachung der Beschwerden
  • Analytik
  • Aufgabenmanagement
  • Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • Empfindungsanalyse
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Textanalyse
  • Wiederkehrende Probleme
  • Überwachung der Beschwerden
Bewertungen

Gesamt

5/5
4.5/5

Benutzerfreundlichkeit

5/5
4.4/5

Kundenservice

5/5
4.5/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.8/5
4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5/5
4.4/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare