ScriptRunner vs. SysTrack
Startpreis
38,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Bewertungen
Am besten für
- Primär: Systemadministratoren, Servicedesk-IT-Vorgänge und Managed-Services-Anbieter.
- Sekundär: Abteilungen und Endnutzer-Self-Service.
Lakeside Software arbeitet mit IT-Teams in allen Regionen und Branchen. Aufgrund seiner Skalierbarkeitsfähigkeiten wird SysTrack von mittleren bis großen Unternehmen bevorzugt.
Funktionen
- Dashboard
- Ereignisprotokolle
- IT-Reporting
- Remote-Monitoring und -Management
- Self-Service Portal
- Server-Überwachung
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
- Wartungsplanung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Dashboard
- Ereignisprotokolle
- IT-Reporting
- Remote-Monitoring und -Management
- Self-Service Portal
- Server-Überwachung
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
- Wartungsplanung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat