ServiceDesk Plus vs. Swimlane

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Unsere Software bietet die einfache Bedienung, die SMBs brauchen, und die leistungsstarken Funktionen die die großen Unternehmen nachfragen. Mehr als 100.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf unsere Produkte, um ihre IT-Services zu verwalten.
Der Zielmarkt von Swimlanes umfasst Unternehmen auf Unternehmensebene auf der ganzen Welt, die ihre Sicherheitstools orchestrieren und ihre Incident-Response-Prozesse automatisieren müssen.
Preis

Startpreis

120,00 $
N/A

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Barcode / RFID
  • E-Mail-Integration
  • Problem-Management
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Barcode / RFID
  • E-Mail-Integration
  • Problem-Management
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5

Kundenservice

4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare