Dameware vs. Upscope

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Dameware products support IT pros worldwide. Based on their needs, you can choose between DRE, which is perfect for SMB businesses, or DRS, which often is more suitable for government organizations.
Customer support, customer success and account managers who wish to effortlessly onboard and support customers. It's popular among SaaS, Finance, Health and e-commerce companies.
Preis

Startpreis

380,00 $/einmalig
18,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

DRE is based on an annual subscription. DRS is a one-time perpetual license
Starts from $18 per agent with a 3 agent minimum
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Bildschirm teilen
  • Diagnosewerkzeuge
  • Echtzeit-Chat
  • Filesharing
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Sitzungsübertragung
  • Umfragen & Feedback
  • Bildschirm teilen
  • Diagnosewerkzeuge
  • Echtzeit-Chat
  • Filesharing
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Sitzungsübertragung
  • Umfragen & Feedback
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare