Dameware vs. Upscope

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Dameware-Produkte unterstützen IT-Profis weltweit. Je nach Bedarf kannst du zwischen DRE (ideal für KMUs) und DRS (zumeist besser für Regierungsorganisationen geeignet) wählen.
Customer support, customer success and account managers who wish to effortlessly onboard and support customers. It's popular among SaaS, Finance, Health and e-commerce companies.
Preis

Startpreis

380,00 $/einmalig
18,00 $/Monat

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Starts from $18 per agent with a 3 agent minimum
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Bildschirm teilen
  • Diagnosewerkzeuge
  • Echtzeit-Chat
  • Filesharing
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Sitzungsübertragung
  • Umfragen & Feedback
  • Bildschirm teilen
  • Diagnosewerkzeuge
  • Echtzeit-Chat
  • Filesharing
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Sitzungsübertragung
  • Umfragen & Feedback
Bewertungen

Gesamt

4.6/5
4.4/5

Benutzerfreundlichkeit

4.4/5
4.6/5

Kundenservice

4.3/5
4.6/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4/5
4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare