CallFinder vs. Metaphor Contact Center

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

We target small to mid-size businesses with our highly scalable technology across a wide range of industries including healthcare, finance, insurance, manufacturing, utilities, collections, and more.
USAN's hosted contact center platform is ideally suited for enterprises in Financial Services, Utilities, Healthcare, Telco, and Retail.
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Audioaufnahmen
  • Automatische Transkription
  • Berichterstattung / Analyse
  • Beurteilungen
  • Echtzeit-Chat
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Audioaufnahmen
  • Automatische Transkription
  • Berichterstattung / Analyse
  • Beurteilungen
  • Echtzeit-Chat
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.8 / 5
4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.8 / 5
4 / 5

Kundenservice

5 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4 / 5
3.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.8 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare