respond.io vs. Zendesk
Startpreis
29,00 $/Monat
19,00 $/Monat
Bewertungen
Gesamt
4,8 (5)Gesamt
4,4 (3.029)Am besten für
Respond.io serves SMEs who need a way to communicate with customers that doesn't involve scaling staff, making customer engagement teams small, agile, and effective.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Chat / Messaging
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Transkripte / Chatverlauf
- Warteschlangenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Chat / Messaging
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Transkripte / Chatverlauf
- Warteschlangenmanagement
Plattform
Web/Installiert
Mobil
Web/Installiert
Mobil
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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- Wissensdatenbank
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- Chat