Aloware vs. Omni-Channel Self-Service

35,00 $/Monat
0,40 $
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,6/5
  • Kundenservice
    4,8/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,6/5

Gesamt

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  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
Small to medium businesses looking to reduce their customer wait time on the phone, and open up to new business communication channels such as SMS and social media.
Verascape works with many industries including Retailers, Financial Services, Insurance, Transportation & Fleet, Services, Technology, Pharma, Healthcare, Packaged Goods, and Government.
10/10
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Eskalationsmanagement
  • Inbound Callcenter
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
9/10
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Eskalationsmanagement
  • Inbound Callcenter
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

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