Aloware vs. Omni-Channel Self-Service

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Small to medium businesses looking to reduce their customer wait time on the phone, and open up to new business communication channels such as SMS and social media.
Verascape works with many industries including Retailers, Financial Services, Insurance, Transportation & Fleet, Services, Technology, Pharma, Healthcare, Packaged Goods, and Government.
Preis

Startpreis

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0,40 $

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Details

Free trial includes 10 local numbers & 1000 local mins, valid for 14 days
Performance Based
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Eskalationsmanagement
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Eskalationsmanagement
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Bewertungen

Gesamt

Benutzerfreundlichkeit

Kundenservice

Eigenschaften & Funktionalitäten

Preis-Leistungs-Verhältnis

Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare