SmileBack vs. Userpilot

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Our customers are users of help desks, this includes outsourced help desks such as MSPs but also the broader helpdesk space, where the helpdesk supports a business, rather than is the business.
Sie wurde für Produkt-, UX- und Kundenerfolgsteams entwickelt.
Preis

Startpreis

83,00 $/Monat
149,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Dashboard
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Feedback-Sammlung
  • Für Webseiten
  • Kommunikationsmanagement
  • Konto-Benachrichtigungen
  • Kundensegmentierung
  • Analytik
  • Dashboard
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Feedback-Sammlung
  • Für Webseiten
  • Kommunikationsmanagement
  • Konto-Benachrichtigungen
  • Kundensegmentierung
Bewertungen

Gesamt

5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

5 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare