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Deepser vs. ScriptRunner
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
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Startpreis
35,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Bewertungen
Am besten für
Jedes Unternehmen, das seine Dienstleistungen mithilfe eines modernen ITIL-konformen Tools strukturieren muss. Deepser hilft dir, jeder Anfrage und jedem Prozess die richtige Priorität einzuräumen und die Aufgaben den richtigen Teams zuzuweisen.
- Primär: Systemadministratoren, Servicedesk-IT-Vorgänge und Managed-Services-Anbieter.
- Sekundär: Abteilungen und Endnutzer-Self-Service.
Funktionen
- Dashboard
- Kommunikationsmanagement
- Korrektur-Management
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Server-Überwachung
- Ticket-Management
- Wartungsplanung
- Überprüfung von Vorfällen
- Überwachung
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- Release-Management
- Self-Service Portal
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
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- Telefon-Support
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