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Deepser vs. Consol CM/Helpdesk

Consol CM/Helpdesk

von ConSol Consulting & Solutions Software

Produktdetails
35,00 $/Monat
69,00 €/Monat

Gesamt

4,6 (44)

Gesamt

5,0 (2)
Jedes Unternehmen, das seine Dienstleistungen mithilfe eines modernen ITIL-konformen Tools strukturieren muss. Deepser hilft dir, jeder Anfrage und jedem Prozess die richtige Priorität einzuräumen und die Aufgaben den richtigen Teams zuzuweisen.
Mittelständische und große Unternehmen ab einer Größe von 30-40 Mitarbeitern, branchenunabhängig.
10/10
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatisiertes Routing
  • Makros/Antwortvorlagen
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Supportticket-Management
  • Workflow-Konfiguration
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  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatisiertes Routing
  • Makros/Antwortvorlagen
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Supportticket-Management
  • Workflow-Konfiguration
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
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  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • Chat
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