In-Network Cloud Recording vs. Twilio Programmable Voice

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

SmartRecord ist hauptsächlich für den Cloud-PBX- und Contact-Center-Markt konzipiert. Es wird von Service Providern als Mehrwertdienst entweder innerhalb ihres Netzwerks oder über das Enghouse Cloud-System betrieben.
Unternehmen jeder Größe, die eingehende und ausgehende Anrufe verwalten müssen
Preis

Startpreis

N/A
0,13 $/einmalig

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anruf pausieren
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Call Center
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Anruf pausieren
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Call Center
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
Bewertungen

Gesamt

5 / 5
4.6 / 5

Benutzerfreundlichkeit

5 / 5
4.3 / 5

Kundenservice

4.2 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5
4.6 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.3 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare