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Microsoft Excel vs. Zendesk QA
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Startpreis
6,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Bewertungen
Gesamt
4,8 (18.996)Gesamt
4,9 (20)Am besten für
Tabellenkalkulations-Lösung eignet sich für kleine bis große Unternehmen.
Support-Teams, die schnell wachsen und die Qualität ihres Supports aufrecht erhalten möchten, während das Team skaliert wird und immer mehr Gespräche abwickelt.
Funktionen
- Anpassbare Vorlagen
- Call-Center-Management
- Diagramm-Erstellung
- Dokumentenmanagement
- Feedback-Management
- Filesharing
- KI/Maschinelles Lernen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Notizen verwalten
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
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- Filesharing
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- Notizen verwalten
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat
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