Call Center Studio vs. Dialfire

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

All call centres with 50+ agents
Für Einzelpersonen oder Unternehmen mit einer beliebigen Anzahl von Agenten, die nach einer effizienten und soliden Outbound-Call-Center-Software suchen, die sich an ihre Bedürfnisse anpasst und hochgradig anpassbar ist.
Preis

Startpreis

69,00 $/Monat
N/A

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufergebnisse
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Rückruf-Terminplanung
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufergebnisse
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Rückruf-Terminplanung
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare