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Call Center Studio vs. EasyCall Cloud

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

4,5 (48)

Gesamt

4,4 (15)
Alle Callcenter mit mehr als 50 Agents
Kleine bis große Callcenter, Inbound- und Outbound-Teleselling – Outbund-Telemarketing
10/10
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anrufer-ID
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Umleitung der Anrufe
  • Voice-Mail
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
10/10
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anrufer-ID
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Umleitung der Anrufe
  • Voice-Mail
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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