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Call Center Studio vs. Twilio Flex

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

4,5 (48)

Gesamt

5,0 (6)
Alle Callcenter mit mehr als 50 Agents
10/10
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Berichterstattung / Analyse
  • Employee Coaching Tools
  • Inbound Callcenter
  • Kundendatenbank
  • Kundenerlebnis-Management
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Qualitätsmanagement
  • Verfolgung von Interaktionen
8/10
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Berichterstattung / Analyse
  • Employee Coaching Tools
  • Inbound Callcenter
  • Kundendatenbank
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  • Multi-Channel-Kommunikation
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  • Verfolgung von Interaktionen
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Dokumentation
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