Boomtown vs. Zoho Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

B2B customer service and technical support teams that support technology products.
Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales & Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen. Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.
Preis

Startpreis

99,00 $/Monat
12,00 $/Monat

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Integration von Dritten
  • Offline-Formular
  • Self-Service Portal
  • Transfer / Weiterleitung
  • Vorformulierte Antworten
  • Warnungen / Eskalation
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Integration von Dritten
  • Offline-Formular
  • Self-Service Portal
  • Transfer / Weiterleitung
  • Vorformulierte Antworten
  • Warnungen / Eskalation
Bewertungen

Gesamt

4.7/5
4.5/5

Benutzerfreundlichkeit

4.6/5
4.4/5

Kundenservice

5/5
4.3/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.8/5
4.4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.8/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare