Nextiva vs. ObserveCTI

18,95 $/Monat
N/A
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Gesamt

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  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
Unternehmen, die mit bestehenden und potenziellen Kund*innen in Echtzeit interagieren möchten und dann diese Interaktionen über die Customer Journey hinweg überwachen möchten, um einen vollständigen Überblick über Kund*innen zu erhalten.
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
10/10
  • Angestellten-Coaching-Tools
  • Call-Center-Management
  • Kontaktmanagement
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • URL-Anpassung
  • VoIP (IP-Telefonie)
  • VoIP-Verbindung
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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  • Angestellten-Coaching-Tools
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