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description: Vergleiche Nextiva vs. Placetel mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Nextiva vs. Placetel im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Nextiva und Placetel

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/175788/184565/nextiva/vs/placetel

> Detailgenauer Vergleich zwischen Nextiva und Placetel. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Nextiva | Placetel |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 914 | 11 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 4,90 € |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Nextiva

Unternehmen, die mit bestehenden und potenziellen Kund\*innen in Echtzeit interagieren möchten und dann diese Interaktionen über die Customer Journey hinweg überwachen möchten, um einen vollständigen Überblick über Kund\*innen zu erhalten.

### Placetel

Placetel bietet smarte und umfassende Kommunikationslösungen für Unternehmen jeder Größe und Branche. Vom Startup, über den Mittelstand bis zum Konzern.

## Hauptfunktionen

### Nextiva

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- For Cloud Phone Systems
- Kalenderverwaltung
- Konferenzschaltungen
- Mitarbeiterverzeichnis
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- Virtuelles Callcenter
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Placetel

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- For Cloud Phone Systems
- Kalenderverwaltung
- Konferenzschaltungen
- Mitarbeiterverzeichnis
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- Virtuelles Callcenter
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Nextiva anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/175788/nextiva)
- [Profil von Placetel anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/184565/placetel)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/175788/184565/nextiva/vs/placetel)

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## Strukturierte Daten

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