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Nextiva vs. Twilio
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Unternehmen, die mit bestehenden und potenziellen Kund*innen in Echtzeit interagieren möchten und dann diese Interaktionen über die Customer Journey hinweg überwachen möchten, um einen vollständigen Überblick über Kund*innen zu erhalten.
Unternehmen jeder Größenordnung, die Lösungen für die Cloud-Kommunikation in über 100 verschiedenen Ländern benötigen
- Anrufprotokoll
- Automatische Anrufannahme
- Berichterstattung / Analyse
- Call Tracking Metrics
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung
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