mycallback vs. Salesforce Service Cloud

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Unternehmen, die Service-as-a-Software Lösungen für Call-Center, CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Preis

Startpreis

69,00 $/Monat
25,00 $/Monat

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Kostenlose Version

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Details

Unlimited Days 20 leads or 150 minutes
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anpassbares Dashboard
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Integration von Dritten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Anpassbares Dashboard
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Integration von Dritten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Bewertungen

Gesamt

4.4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5

Kundenservice

4.2 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.1 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare