mParticle vs. Qualtrics Customer Experience

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Customer Experience Führer in jeder Branche, die eine robuste, einfach zu bedienende Lösung suchen, um das gesamte Kundenerlebnis zu verwalten.
Preis

Startpreis

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Details

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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aktionsmanagement
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Sammlung mehrere Kanäle
  • Trend-Analysen
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensmanagement
  • Aktionsmanagement
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Sammlung mehrere Kanäle
  • Trend-Analysen
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensmanagement
Bewertungen

Gesamt

4 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

3 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare