mParticle vs. Qualtrics Customer Experience

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Customer-Experience-Führungskräfte jeder Branche, die eine solide, einfach anwendbare Lösung für die Verwaltung des gesamten Kundenerlebnisses suchen.
Preis

Startpreis

N/A
N/A

Gratis Testen

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Befragung / Umfragemanagement
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensmanagement
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensmanagement
Bewertungen

Gesamt

4/5
4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4/5
4.5/5

Kundenservice

3/5
4.8/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4/5
4.6/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare