Hydra vs. Zendesk

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Gesamt

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  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,3/5
  • Kundenservice
    4,3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,1/5
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
6/10
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Inbound Callcenter
  • Outbound-Callcenter
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Warteschlangenmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
10/10
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Inbound Callcenter
  • Outbound-Callcenter
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Warteschlangenmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

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  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
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