e-bot7 vs. Freshdesk

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Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen
Preis

Startpreis

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15,00 $/Monat

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  • Ja

Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Befragung / Umfragemanagement
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Problem-Nachverfolgung
  • Social Media-Überwachung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Befragung / Umfragemanagement
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Problem-Nachverfolgung
  • Social Media-Überwachung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5

Kundenservice

4.6/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.4/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare