RingCentral Engage Digital vs. iCity

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Industrien: Telekommunikation, Bank, Versicherung, Energie, Transport, Einzelhandel. Regionen: Europa, Asien, Afrika, Naher Osten.
Alle Ebenen der öffentlichen Verwaltung. Kommunale, staatliche/provinzielle und föderale Behörden.
Preis

Startpreis

N/A
N/A

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Nein

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aktionsmanagement
  • Community-Management
  • Content-Management
  • E-Mail-Verteilung
  • Leistungskennzahlen
  • Umfragen & Feedback
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management
  • Überwachung der Beschwerden
  • Aktionsmanagement
  • Community-Management
  • Content-Management
  • E-Mail-Verteilung
  • Leistungskennzahlen
  • Umfragen & Feedback
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management
  • Überwachung der Beschwerden
Bewertungen

Gesamt

5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

5 / 5

Kundenservice

Eigenschaften & Funktionalitäten

5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare