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Bloomreach vs. Ovation
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Startpreis
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Am besten für
Das Multi-Channel-Content-Delivery-System unterstützt E-Commerce-Unternehmen im Einzelhandel, in der Produktion, im Vertrieb, im Gastgewerbe, im Transportwesen und in anderen Branchen beim Erstellen, Verwalten, Teilen und Bearbeiten von Inhalten.
Konzipiert für jedes stationäre Unternehmen, das sich um Online-Bewertungen, Betrieb/Kundenerfahrung und Umsatzsteigerung durch Textmarketing kümmert.
Funktionen
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Content-Management
- Dashboard
- Drittanbieter-Integration
- Kampagnenplanung
- Kundenaktivitäts-Tracking
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social Media-Überwachung
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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