Office24by7 vs. Thrio
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Am besten für
Small and medium-sized businesses to large enterprises can use this CRM software for better business operations.
From SMB to enterprise customers, BPOs and service providers, Thrio helps businesses of all sizes deliver outstanding customer service and meet their sales and marketing goals.
Funktionen
- Anpassbare Felder
- Anrufer-ID
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Call-Center-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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- Anrufer-ID
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Call-Center-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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- Webinare
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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