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ZIWO vs. CloudTalk

ZIWO

von ASWAT Telecom & Media

Produktdetails
40,00 $/Monat
34,00 $/Monat

Gesamt

4,7 (84)
Cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung, die Unternehmen bei der Verwaltung der Kundenkommunikation mit Call Tracking, Call Masking, Conferencing, Call Queuing, Call Transfer und mehr mit virtuellem Callcenter unterstützt.
Smarte Unternehmen aller Größen, die das Kundenerlebnis und die Agentenleistung über den individuellsten Kanal, die Stimme, verbessern möchten.
10/10
  • Anrufer-ID
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Gesprächsdauer
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Umleitung der Anrufe
  • Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
10/10
  • Anrufer-ID
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Gesprächsdauer
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Umleitung der Anrufe
  • Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Cloudbasiert
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  • Dokumentation
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