IVR vs. RingCentral Contact Center
Am besten für
Wer nutzt diese Software?
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Company of any size. 2-1000+ employees.
Preis
Startpreis
N/A
N/A
Gratis Testen
- Nein
- Nein
Kostenlose Version
- Nein
- Nein
Details
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen
Plattform
Web/Installiert
Mobil
Web/Installiert
Mobil
Funktionen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Berichterstattung / Analyse
- Call Center
- Echtzeit-Chat
- Eskalationsmanagement
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Interaktive Sprachantwort
- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Berichterstattung / Analyse
- Call Center
- Echtzeit-Chat
- Eskalationsmanagement
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Interaktive Sprachantwort
Bewertungen
Gesamt
4.3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4.3 / 5
Kundenservice
4.4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4.2 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4 / 5
Training & Kundensupport
Kundenbetreuung
- 24/7 (Live Vertreter)
- Online
- Support während der Geschäftszeiten
- 24/7 (Live Vertreter)
- Online
- Support während der Geschäftszeiten
Training
- Dokumentation
- Live Online
- Persönlich
- Webinare
- Dokumentation
- Live Online
- Persönlich
- Webinare
