Yactraq vs. Zendesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Typically any organization which make use of an in house contact center or an outsourced one to provide sales support for their products / Services
Von Start-ups bis hin zu Fortune-500-Unternehmen – mehr als 200.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kundenbetreuungsbedürfnisse.
Preis

Startpreis

N/A
5,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Call Center
  • Content-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Usage Tracking/Analytics
  • Wiederkehrende Probleme
  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Call Center
  • Content-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Usage Tracking/Analytics
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare