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WinCall vs. ZIWO
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TTI dient den Unternehmens-Software-Märkten und Telefonie-Call-Accounting-Sparten.
Cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung, die Unternehmen bei der Verwaltung der Kundenkommunikation mit Call Tracking, Call Masking, Conferencing, Call Queuing, Call Transfer und mehr mit virtuellem Callcenter unterstützt.
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Volumen
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Berichterstattung durch Erweiterung
- Eingehende Berichterstattung
- Gesprächsdauer
- Outbound-Berichterstattung
- Protokoll über Personen, die geantwortet haben
- Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
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- Cloudbasiert
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