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WinCall vs. Microcall
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Gesamt
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4,6
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TTI dient den Unternehmens-Software-Märkten und Telefonie-Call-Accounting-Sparten.
Microcall ist hochgradig skalierbar und für Unternehmen jeder Größe geeignet. Mittlere bis große Unternehmen ziehen in der Regel den größten Nutzen aus der Lösung.
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Volumen
- Anrufverfolgung
- Berichterstattung durch Erweiterung
- Daten-Import / -Export
- Eingehende Berichterstattung
- Gesprächsdauer
- Outbound-Berichterstattung
- Protokoll über Personen, die geantwortet haben
- Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
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- Daten-Import / -Export
- Eingehende Berichterstattung
- Gesprächsdauer
- Outbound-Berichterstattung
- Protokoll über Personen, die geantwortet haben
- Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
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- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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