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Zoho Desk vs. Help Lightning

14,00 €/Monat
75.000,00 $/Jahr

Gesamt

5,0 (10)
Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales & Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen. Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.
Dienstleistungsunternehmen aller Größen, die die Effizienz der Außendiensttechniker verbessern und den Kunden praktische Unterstützung aus der Ferne bieten wollen.
10/10
  • Aufgabenmanagement
  • Call-Center-Management
  • Content-Management
  • Formularverwaltung
  • Kundensegmentierung
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Umleitung der Anrufe
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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  • Aufgabenmanagement
  • Call-Center-Management
  • Content-Management
  • Formularverwaltung
  • Kundensegmentierung
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Umleitung der Anrufe
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
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  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
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