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description: Vergleiche Zoho Desk vs. Cloudya mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Zoho Desk vs. Cloudya im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Zoho Desk und Cloudya

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/169505/184983/zoho-desk/vs/nfon

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zoho Desk und Cloudya. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zoho Desk | Cloudya |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2212 | 19 |
| **Startpreis** | 20,00 € | 3,80 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Zoho Desk

Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales \&amp; Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen.  Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.

### Cloudya

NFON bietet flexible, kosteneffiziente Kommunikationslösungen für KMUs, Call Center, Hotels, Finanzdienstleister, Versicherungen, Händler und internationale Teams.

## Hauptfunktionen

### Zoho Desk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Performance Management
- Real-Time Data
- VoIP-Verbindung

### Cloudya

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Performance Management
- Real-Time Data
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von Zoho Desk anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk)
- [Profil von Cloudya anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/184983/nfon)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/169505/184983/zoho-desk/vs/nfon)

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## Strukturierte Daten

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