Evolve IP vs. Newbridge Call Center Platform

Newbridge Call Center Platform

von Newbridge Technology Solutions

Produktdetails
N/A
N/A
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,1/5
  • Kundenservice
    4,3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3,8/5

Gesamt

(0 Bewertungen)
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
Callcenter mit Omnichannel-Anforderungen, Callcenter mit mehreren Standorten, Callcenter mit saisonalen Anforderungen, Callcenter mit Agents, die von zu Hause aus arbeiten, Callcenter, die verlagert werden oder wachsen
Designed for tourism, healthcare, telecommunications, and other industries, it is a cloud-based solution that letss manage interactive voice response, predict ACD routing, and track call progress.
8/10
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Automatisiertes Routing
  • Berichterstattung / Analyse
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Outbound-Callcenter
9/10
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Automatisiertes Routing
  • Berichterstattung / Analyse
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Outbound-Callcenter

Web/Installiert

Mobil

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  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
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  • 24/7 (Live Vertreter)
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