ManageEngine OpManager vs. SolarWinds Service Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Admins, die in Netzwerk-Management, Server-Management, Bandbreiten-Management, Konfigurationsmanagement, Netzwerk-Kapazitätsplanung, Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung Einsicht brauchen.
Ideal für Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern, die ihre internen Help-Desk / Service-Desk-Prozesse und IT-Asset-Management in einer einheitlichen, Cloud-basierten ITSM-Lösung verwalten möchten.
Preis

Startpreis

595,00 $/einmalig
19,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Automatische Geräteerkennung
  • CPU-Überwachung
  • Compliance Management
  • Dashboard
  • Hardware-Inventur
  • Serviceberichterstattung
  • Terminplanung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Überwachung der Benutzeraktivität
  • Aufgabenmanagement
  • Automatische Geräteerkennung
  • CPU-Überwachung
  • Compliance Management
  • Dashboard
  • Hardware-Inventur
  • Serviceberichterstattung
  • Terminplanung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Überwachung der Benutzeraktivität
Bewertungen

Gesamt

4.6 / 5
4.6 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.2 / 5
4.6 / 5

Kundenservice

4.3 / 5
4.7 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4 / 5
4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare