Knowlocker vs. Zendesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Die einfache und leistungsstarke Schnittstelle von Knowlocker ist sowohl für kleine als auch für große Unternehmen geeignet. Jedes Unternehmen, das seine eigenen internen Prozesse und IP für Training und skalierbares Wachstum besser erfassen möchte.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Preis

Startpreis

5,00 $/Monat
5,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Kollaboration
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Survey/Poll Management
  • Volltextsuche
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Kollaboration
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Survey/Poll Management
  • Volltextsuche
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

2.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

2 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

2.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

2.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

2.5 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare