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Fuze vs. Nextiva
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Unternehmen in jedem vertikalen Markt
Unternehmen, die mit bestehenden und potenziellen Kund*innen in Echtzeit interagieren möchten und dann diese Interaktionen über die Customer Journey hinweg überwachen möchten, um einen vollständigen Überblick über Kund*innen zu erhalten.
- Call-Center-Management
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Multi-Channel-Kommunikation
- Online-Sprachübertragung
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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