VCC Live vs. Zendesk

VCC Live

von VCC Live

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44,00 $/Monat
5,00 $/Monat
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,6/5
  • Kundenservice
    4,7/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,7/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,3/5
  • Kundenservice
    4,3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,1/5
Outsourcing, BPO, Bank, Versicherung, Telekommunikation, TV-Shop, Teleshop, Umfrage, Real Network, Real-Oeste-Netzwerk, Krankenhaus, Fluggesellschaft, Support-Service, SSC.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
9/10
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Outbound-Callcenter
  • Self-Service Portal
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
10/10
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Outbound-Callcenter
  • Self-Service Portal
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement

Web/Installiert

Mobil

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  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
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  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
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