Bandwidth vs. Call Center

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Bandwidth helps customers of all sizes equip their applications with voice calling, call tracking, text messaging, and 9-1-1 connectivity. Our APIs and nationwide IP voice network are built to scale.
Primarily catering to call center professionals, it is a telephony platform that helps with features such as compliance requirements, self-service and more.
Preis

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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • API-Design
  • Anrufaufzeichnung
  • Audio / Video-Konferenzen
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Dashboard
  • IVR / Spracherkennung
  • Kontaktmanagement
  • API-Design
  • Anrufaufzeichnung
  • Audio / Video-Konferenzen
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Dashboard
  • IVR / Spracherkennung
  • Kontaktmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.6 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.6 / 5

Kundenservice

4.7 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.6 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare