Cuzwork vs. Kayako

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Startups and small teams
Organisationen aller Art und Größen – von der Kleinstfirma bis zum großen Unternehmen – verlassen sich auf Kayako, um deren Kundenservice zu stärken.
Preis

Startpreis

10,00 $/Monat
15,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Ja

Details

Free-tier for teams up to 5 members.
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Integration von Dritten
  • Wissensbasis-Management
  • Überprüfung von Vorfällen
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Integration von Dritten
  • Wissensbasis-Management
  • Überprüfung von Vorfällen
Bewertungen

Gesamt

4 / 5
4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

5 / 5
4 / 5

Kundenservice

4 / 5
4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5
4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare