Dialpad Call Center Platform vs. Infinity

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Support teams who are looking for a cost-effective, intuitive, cloud-based call center solution.
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Preis

Startpreis

75,00 $/Monat
30.000,00 $/einmalig

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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Manuelles Wahlsystem
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Manuelles Wahlsystem
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.2/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5

Kundenservice

4.2/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.2/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.3/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich