Dialpad Call Center Platform vs. PlayVox

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Support teams who are looking for a cost-effective, intuitive, cloud-based call center solution.
Are you still running your QA program using spreadsheets? We integrate with multiple Service Software so that you can run your entire QA program in one centralized place, in a smart and easy way!
Preis

Startpreis

75,00 $/Monat
N/A

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Beschwerdemanagement
  • Compliance Management
  • Inbound Callcenter
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Trainingsmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Beschwerdemanagement
  • Compliance Management
  • Inbound Callcenter
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Trainingsmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.2 / 5
4.8 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4.8 / 5

Kundenservice

4.2 / 5
4.3 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.2 / 5
4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.3 / 5
4.3 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich