Live Assist for Microsoft CRM vs. Nicereply

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Multiple industries including financial services, retail, and manufacturing and hospitality. Targeted roles include leaders in CRM and Customer Care, VP of Customer Support, IT VPs and CIOs.
Jedes Unternehmen, das sich darauf konzentriert, ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten.
Preis

Startpreis

49,00 $/Monat
49,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Discounts for quantity and term.
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Bildschirm teilen
  • Feedback-Sammlung
  • Leadmanagement
  • Live-Chat
  • Mehrere Kampagnen
  • Transfer / Weiterleitung
  • Umfrage-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Analytik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Bildschirm teilen
  • Feedback-Sammlung
  • Leadmanagement
  • Live-Chat
  • Mehrere Kampagnen
  • Transfer / Weiterleitung
  • Umfrage-Management
  • Warnungen / Eskalation
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare