Elqano vs. Jira Service Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

The enterprise search / insight engine market is our target market. It is a fast growing market which moved from $0.5B in 2003 to $3.4B in 2016 and is expected to reach $9B by 2024.
IT-Teams. Wachsende Unternehmen, die sich davon abwenden wollen, E-Mails für den Kundensupport zu verwenden, sondern eine Lösung suchen, die schnell umgesetzt werden kann und die Systeme konsolidiert, indem sie eine einzige Plattform für die ganze IT verwendet.
Preis

Startpreis

25,00 $/Monat
10,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

- Automatic Tagging - Automatic Summary - Access Permission Management
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • E-Mail-Integration
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Problem-Management
  • Serviceberichterstattung
  • Software-Inventar
  • Störfallmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • E-Mail-Integration
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Problem-Management
  • Serviceberichterstattung
  • Software-Inventar
  • Störfallmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

5 / 5
4 / 5

Kundenservice

5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare