Boostopia vs. LiveAgent

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Customer Support Management at B2C support operations with teams sized 1-100.
Jeder, von kleinen Startups oder Ein-Mann-Geschäften bis hin zu großen Unternehmen, mit Schwerpunkt auf KMUs.
Preis

Startpreis

999,00 $/Monat
15,00 $/Monat

Gratis Testen

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenbindung
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Nutzungsverfolgung/-analyse
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Störfallmanagement
  • Workflow-Management
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenbindung
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Nutzungsverfolgung/-analyse
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Störfallmanagement
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5

Kundenservice

4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare