AlertFind vs. Deepser
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Am besten für
AlertFind eignet sich ideal für Unternehmen, die Notfallbenachrichtigungen und/oder IT-Warnmeldungen an 100 oder mehr Personen senden müssen.
Jedes Unternehmen, das seine Dienstleistungen mithilfe eines modernen ITIL-konformen Tools strukturieren muss. Deepser hilft dir, jeder Anfrage und jedem Prozess die richtige Priorität einzuräumen und die Aufgaben den richtigen Teams zuzuweisen.
Funktionen
- Benutzer-Management
- Compliance Management
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Kommunikationsmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Problem-Management
- Self-Service Portal
- Sicherheitsvorfallmanagement
- Störfallmanagement
- Warnungen / Eskalation
- Benutzer-Management
- Compliance Management
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Kommunikationsmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Problem-Management
- Self-Service Portal
- Sicherheitsvorfallmanagement
- Störfallmanagement
- Warnungen / Eskalation
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
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- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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- Chat
