ChatBot vs. LiveChat

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

ChatBot wurde für alle Unternehmen entwickelt, die Chatbots für alltägliche Kundenanfragen entwerfen, erstellen und bereitstellen und die Kundenerfahrung verbessern möchten.
LiveChat wird von Unternehmen auf der ganzen Welt und aus allen Branchen eingesetzt. Start-Ups, kleine und mittlere Unternehmen und Konzerne vertrauen bei ihren täglilchen Kundendienst-Aufgaben auf LiveChat.
Preis

Startpreis

50,00 $/Monat
16,00 $/Monat

Gratis Testen

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • E-Mail-Integration
  • Integration von Dritten
  • Katalogisieren/ Kategorisierung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenbetreuung-Tracking
  • Kundenspezifisches Branding
  • Offline-Formular
  • Transfer / Weiterleitung
  • Vorformulierte Antworten
  • Warnungen / Eskalation
  • E-Mail-Integration
  • Integration von Dritten
  • Katalogisieren/ Kategorisierung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenbetreuung-Tracking
  • Kundenspezifisches Branding
  • Offline-Formular
  • Transfer / Weiterleitung
  • Vorformulierte Antworten
  • Warnungen / Eskalation
Bewertungen

Gesamt

4.8/5
4.6/5

Benutzerfreundlichkeit

4.9/5
4.6/5

Kundenservice

4.9/5
4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.9/5
4.4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.8/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare