ChatBot vs. Intercom

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

ChatBot wurde für alle Unternehmen entwickelt, die Chatbots für alltägliche Kundenanfragen entwerfen, erstellen und bereitstellen und die Kundenerfahrung verbessern möchten.
Intercom hat weltweit über 30.000 zahlende Kund*innen, darunter große Unternehmen wie New Relic, Sothebys und Shopify sowie kleinere Unternehmen wie Airtable und Coda.
Preis

Startpreis

50,00 $/Monat
38,00 $/Monat

Gratis Testen

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • A/B-Tests
  • Integration von Dritten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrsprachig
  • Offline-Formular
  • Segmentierung
  • Transfer / Weiterleitung
  • Virtueller Assistent
  • Vorformulierte Antworten
  • Workflow-Management
  • A/B-Tests
  • Integration von Dritten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrsprachig
  • Offline-Formular
  • Segmentierung
  • Transfer / Weiterleitung
  • Virtueller Assistent
  • Vorformulierte Antworten
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.8/5
4.5/5

Benutzerfreundlichkeit

4.9/5
4.4/5

Kundenservice

4.9/5
4.4/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.9/5
4.4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.8/5
4.1/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare