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Zadarma vs. Ringover
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Am besten für
Für Einzelpersonen, kleine und mittlere Unternehmen, große Unternehmen.
Kleine und mittlere Unternehmen in Europa (Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Österreich, Italien, Spanien, Belgien, Schweden, Irland, Portugal, Schweiz)
Funktionen
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufer-ID
- Call-Center-Management
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Text in Sprache (verwandeln)
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
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- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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